LALÙ offre une garantie d'un an sur les articles à prix normal. Les bijoux sont garantis au consommateur/acheteur contre la casse ou le mauvais fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation, en raison de défauts de matériaux ou de fabrication. La garantie est annulée si le produit a fait l'objet d'une mauvaise utilisation ou a été modifié par quelqu'un d'autre. Nous réparerons ou, à notre discrétion, remplacerons tout bijou LALÙ défectueux par un modèle identique.  Les articles SALDO ne sont pas couverts par la garantie et ne peuvent être ni réparés ni remplacés.

A noter :
Les frais d'expédition liés à une réparation/un remplacement sous garantie sont à la charge du client.
Nous nous réservons le droit d'annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, d'abus ou de dommages dépassant l'usure normale.
Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés.
Veuillez envoyer un courriel à info@lalu.ch en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'article endommagé pour entamer le processus de réparation.